Gizlilik Politikası

1. Giriş

BuyrukPOS ("biz", "uygulama" veya "platform") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası; BuyrukPOS web uygulaması ve mobil uygulamasını kullandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad Soyad: Hesap oluşturma sırasında girdiğiniz isim bilgisi.
• E-posta Adresi: Kimlik doğrulama ve bildirimler için kullanılır.
• Telefon Numarası: Müşteri hesaplarında isteğe bağlı olarak toplanır.
• İşlem Verileri: Oluşturulan fişler, ürün bilgileri ve satış kayıtları.
• Araç/Masa Takip Bilgisi: Müşterilerin takip listesine eklediği plaka veya masa numaraları.
• Cihaz Bilgisi: Uygulama performansını iyileştirmek için kullanılan teknik veriler.

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Fiş, adisyon ve stok yönetimi hizmetlerinin sunulması
• Müşteri işlem geçmişinin görüntülenmesi
• Uygulama güvenliğinin sağlanması ve hataların giderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk olmadığı sürece hiçbir üçüncü tarafla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Altyapı hizmetleri için Supabase (veri tabanı ve kimlik doğrulama) kullanılmaktadır. Bu sağlayıcılar, yalnızca hizmet sunumu amacıyla gerekli minimum veriye erişmekte olup kendi gizlilik politikalarına tabidir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz, endüstri standardı şifreleme yöntemleriyle korunan bulut altyapısında saklanmaktadır. Şifreler hiçbir zaman düz metin olarak depolanmaz. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri ve güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda tüm kişisel verileriniz sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. İşlem kayıtları (fişler, satış geçmişi) işletme sahibinin talebi veya yasal zorunluluk olmadıkça hesap silme işlemiyle birlikte kaldırılır.

7. Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Müşteri hesapları için mobil uygulama içindeki "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. İşletme hesapları için web panelindeki Ayarlar → Hesap bölümünden hesap silme işlemi gerçekleştirilebilir. Hesap silme işlemi geri alınamaz ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme

9. Çocukların Gizliliği

BuyrukPOS hizmetleri 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir veya uygulama içinde duyuru yapılır. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: